Ressources techniques
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l’accessoire qu’il vous faut.
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“Pièces et accessoires”
Questions fréquentes
sur nos produits, leur entretien, la disponibilité des pièces et les services associés
Tant que
votre produit est sous garantie, toutes les pièces détachées nécessaires à sa
remise en état sont disponibles.
Identifiez la pièce souhaitée dans le catalogue Pièces et Accessoires ou sur le site duarib.fr, puis commandez-la auprès de votre distributeur Duarib.
Les pièces
détachées sont disponibles tant que votre produit est sous garantie, même s’il
n’est plus commercialisé.
Hors garantie, la disponibilité des pièces dépend des stocks et des compatibilités. Pour vérifier la disponibilité de votre pièce, contactez notre service client.
La durée de garantie est affichée sur chaque fiche produit. Elle commence à la date indiquée sur le bon de livraison.
Vous pouvez
identifier la pièce détachée adaptée à votre équipement Duarib sur le site duarib.fr, en renseignant le code
de votre équipement, en décrivant la pièce ou à l’aide
de l’outil de reconnaissance visuelle.
La liste des
pièces détachées associées à chaque produit est également disponible sur le site Duarib et dans le catalogue
Pièces et Accessoires.
Le catalogue
Pièces et Accessoires est accessible depuis la médiathèque
du site duarib.fr ou le menu « Catalogue complet » sur le site
pieces.duarib.fr.
Si vous n’avez pas trouvé la pièce détachée dont vous avez besoin sur le site duarib.fr ou dans le catalogue Pièces et Accessoires, adressez-vous à notre service client.
Certaines pièces sont rétro-compatibles. Toutes les compatibilités sont indiquées dans le catalogue Pièces et Accessoires et sur le site pieces.duarib.fr.
⚠️ Ne mélangez jamais de pièces de générations différentes, sauf si une compatibilité est explicitement mentionnée dans notre catalogue. En cas de doute, contactez notre service client.
La compatibilité entre les produits de marque Centaure et les pièces détachées Duarib est explicitement mentionnée dans le catalogue Pièces et Accessoires.
En cas de doute, contactez notre service client.
Notre service client répond à toutes vos questions techniques et vous conseille dans le choix des pièces détachées et leur compatibilité. Contactez-nous à l'aide du formulaire en ligne ou par téléphone au +33 (0)2 40 78 97 22.
Toute pièce présentant une déformation, une usure excessive, de la corrosion, un défaut de fixation ou un dysfonctionnement doit être remplacée immédiatement. En attendant le remplacement de la pièce ou en cas de doute, le produit ne DOIT PAS être utilisé
Vous avez une question plus précise ?
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